基于销售易客户服务云为企业定制打造解决方案，将客户精细化运营渗透至服务端，数字化、智能化地实现业务闭环、提升客户体验。在客户为王的时代，想要提升客户体验，本质上还是需要以客户数据驱动客户运营，将客户运营扩展到前端获客和后端服务，用客户数据加以串联，实现真正的营销服一体化，做到“比客户更懂客户”。

销售易客户服务云云基于PaaS平台构建，具有强大的集成能力，可以无缝对接企业的数据中台和ERP系统，将客户数据同步到客服系统。对于客户提出的问题，通过知识库快读调取话术，运用移动CRM第一时间进行解答，极大提升了响应速度。

销售易还可以为企业提供定制化解决方案，对特殊服务场景进行拆解和梳理，将服务角色通过流程进行连接。并对流程中涉及到的各种服务进行定制开发，顺畅的服务流程提升了每个服务角色的协同能力，缩短了时间成本，提升了客户的服务体验。

此外，CRM销售管理系统搭载了销售易客服云的企业官网、公众号，均可实现无需客服接入，客户可以自主创建、提交服务工单的能力，还拥有服务进度实时提醒的功能，不仅大大节省了客户等待的时间，也减轻了客服人员的接待压力，可谓是内外兼济。

在由信息化迈向数字化的过程中，客户服务的重要性日益凸显，想要精细化运营客户，就要打出一套数据指导下的营销、销售、服务的组合拳，销售易坚持践行“以客户为中心”的理念，通过匹配业务需求和业务场景，贴身定制适合企业的解决方案，用数据赋能服务，最终实现业务闭环。

销售易数字化能力加持企业，让企业运营地更加精细。销售易企业级营销服一体化CRM，赋能企业以客户为中心，致力于将企业同客户互动的全过程数字化、智能化，帮助企业转型为真正以客户为中心的数字化运营组织，实现业绩的可持续增长。

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